¿Hacéis envío a toda la península?
¡Si! Podrás disfrutar de nuestros menús desde cualquier parte del territorio peninsular.
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Envíos
¿Hacéis envíos a Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla?
Por el momento no hacemos envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla debido a que las opciones actuales de transporte no garantizan el mantenimiento correcto de nuestros platos.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Puedes disfrutar de gastos de envío gratuitos si tu pedido es superior a 32€, en caso contrario nuestros gastos de envío son de 3,99€ a cualquier parte del territorio nacional.
¿Puedo hacer mi pedido por teléfono?
Debes realizar tu pedido a través de nuestra tienda online o por correo electrónico escribiéndonos a info@lapizka.com.
¿Hay un pedido mínimo?
Queremos ofrecerte todas las facilidades, por eso puedes realizar pedidos de cualquier importe ya que no contamos con un pedido mínimo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo puede variar en función del día que hagas tu pedido. Si lo haces antes del martes a las 22:00h lo recibirás el sábado de esa misma semana antes de las 13:30h.
¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir el pedido?
No te preocupes, el repartidor de Seur Frío gestionará una nueva entrega el siguiente día laboral. Mientras, tu pedido estará conservado a la temperatura adecuada para garantizar la vida útil de tu menú.
¿Cómo puedo saber si mi pedido está en camino?
Una vez hecho el pedido, te enviaremos un email con el código de seguimiento para que puedas ver en todo momento el estado de tu entrega.
¿Qué opciones de entrega tengo?
Te lo entregamos donde tú quieras, ya sea en casa o en el trabajo, pero si lo prefieres puedes recogerlo tú mismo en nuestras instalaciones de Fuenlabrada. Si necesitas esta opción escríbenos a info@lapizka.com.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si, dispones de 48 horas para cancelar tu pedido. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@lapizka.com.